Mentions légales
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- Éditeur du site : Virginie Godé, Psychopraticienne.
- Siège social : 13 Rue Emile Renouf, 76620 Le Havre
- SIRET : 888 894 003 00027
- Directrice de la publication : Virginie Godé.
- Contact : contact@virginiegode.fr – (+33) 06 22 34 05 02
- Hébergeur : IONOS SARL
- Adresse : 7 place de la Gare – BP 70109 – 57201 SARREGUEMINES
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est au cœur de ma pratique.
1. Collecte et traitement des données :
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées :
- Nom et Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Contenu de votre message
2. Finalité du traitement :
Ces informations sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de renseignements
- Organiser vos prises de rendez-vous
- Assurer le suivi administratif de votre accompagnement
3. Conservation et sécurité :
- Confidentialité : Je suis la seule personne à avoir accès à vos données. Celles-ci ne seront jamais cédées ou vendues à des tiers.
- Durée : Les données de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier échange, sauf si un suivi thérapeutique est engagé (auquel cas les règles de conservation des dossiers de santé s’appliquent).
- Sécurité : Le site dispose d’un certificat SSL (protocole HTTPS) afin de garantir que les informations que vous saisissez sont cryptées lors de l’envoi.
4. Vos droits :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer un email à contact@virginiegode.fr.
Condition générales
1. Objet :
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Virginie Godé, psychopraticienne en thérapies brèves, dans le cadre de consultations en cabinet. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la prise en charge de la personne cliente.
2. Identification du prestataire :
Nom de la praticienne : Virginie Godé
Adresse du cabinet : 13 rue Emile Renouf 76620 Le Havre
Numéro de téléphone : 06 22 34 05 02
Adresse email : contact@virginiegode.fr
Numéro SIRET : 88889400300027
3. Description des prestations :
Les prestations proposées sont des consultations en thérapie brève, destinées à aider la personne cliente à résoudre des problématiques émotionnelles, comportementales ou psychologiques en un nombre limité de séances.
4. Prise de rendez-vous :
Les consultations peuvent être réservées par téléphone, par email ou via le site internet. La prise de rendez-vous constitue un engagement ferme de la part du client.
5. Tarifs :
Les tarifs des consultations sont indiqués sur le site internet et communiqués lors de la prise de rendez-vous. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais toute modification sera communiquée au client avant la prise de rendez-vous.
6. Modalités de paiement :
Le paiement des consultations doit être effectué à la fin de chaque séance, soit par chèque, espèces ou virement bancaire. Une facture sera remise sur demande.
7. Annulation de rendez-vous :
Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. En cas de non-respect de ce délai, la consultation pourra être facturée. En cas d’annulation ou de non-présentation pour cause de force majeure, un arrangement pourra être trouvé.
8. Responsabilité :
La praticienne s’engage à mettre en œuvre ses compétences pour accompagner le client dans le cadre des thérapies brèves. Toutefois, le résultat des séances ne peut être garanti, car il dépend en partie de la volonté et de l’implication du client.
9. Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la prise de rendez-vous, à condition que la consultation n’ait pas eu lieu avant ce délai. Ce droit peut être exercé par écrit (email ou lettre) sans avoir à motiver sa décision.
10. Propriété intellectuelle :
Les contenus fournis par la praticienne (documents, articles, conseils) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Modification des conditions générales :
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site internet et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
12. Loi applicable et règlement des litiges :
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du cabinet de la praticienne.
13. Médiation de la consommation :
En cas de litige, le client ayant la qualité de consommateur peut recourir à une procédure de médiation conformément aux dispositions du Code de la consommation. Le praticien adhère à Médiation Consommation Développement (MED CONSO DEV) pour la résolution amiable des litiges.
- Pour le consommateur :
Le recours à la médiation est gratuit. Le client pourra soumettre son litige à Médiation Consommation Développement en cas d’insatisfaction avec la prestation fournie, après avoir tenté de résoudre le litige directement avec la praticienne. Le médiateur tente de trouver une solution amiable au conflit. - Pour le praticien :
Le recours à la médiation est également une démarche respectueuse de la législation en vigueur et des bonnes pratiques professionnelles. La praticienne s’engage à coopérer pleinement avec le médiateur désigné par Médiation Consommation Développement pour tenter de résoudre le litige de manière amiable, avant d’engager toute procédure judiciaire. - Coordonnées de Médiation Consommation Développement :
Site web : https://www.medconsodev.eu
Adresse du siège social :
Médiation Consommation Développement
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble L’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne
Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est Médiation Consommation Développement / MED CONSO DEV.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
Médiation Consommation Développement / MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
Immeuble L’Horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret – 42000 Saint-Étienne